Оператор обрабатывает данные в соответствии с 152-ФЗ. Использование Сервиса означает ознакомление с настоящей Политикой. Оператор не несёт ответственности за утечки, вызванные действиями самого пользователя (передача пароля третьим лицам, вредоносное ПО на устройстве пользователя и т.п.).
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Оператор
Оператор персональных данных — Администрация сервиса Solenya (сайт aisolenya.com). Контакт: Aisolenya@gmail.com. Оператор не является банком, медицинской или юридической организацией и не обрабатывает специальные категории ПД, кроме случаев, когда пользователь добровольно вводит их в чат (настоятельно не рекомендуется).
2. Какие данные обрабатываются
- Аккаунт: email, имя, тариф, public_id, хэш пароля;
- Чаты: тексты сообщений при включённой облачной истории;
- Персонажи: названия, промпты, публичные описания;
- Технические: IP (может хэшироваться), user-agent, cookie, localStorage, учёт посещений;
- Платежи: через PayPal (когда доступны) — по правилам платёжного партнёра; оператор не хранит полные данные банковских карт.
3. Цели и правовые основания
Обработка для регистрации, предоставления AI-сервиса, безопасности, аналитики посещений и исполнения Пользовательского соглашения. Основания: согласие субъекта (форма согласия), исполнение договора (ст. 6 152-ФЗ), законные интересы оператора (защита от злоупотреблений).
4. Передача третьим лицам
Данные могут обрабатываться хостингом (Cloudflare), провайдерами AI API и платёжными системами — только в объёме, необходимом для сервиса. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц вне зон, не контролируемых оператором, при условии разумного выбора партнёров. Трансграничная передача возможна при использовании зарубежных API — регистрируясь, вы осознаёте этот риск.
5. Хранение, защита и ограничение ответственности
Применяются HTTPS/TLS, хэширование паролей, ограничение доступа. Срок хранения — пока действует аккаунт и в пределах требований закона. Оператор не гарантирует абсолютную защиту от взлома, форс-мажора или сбоев инфраструктуры партнёров; ответственность ограничена в объёме, допускаемом законом и Соглашением.
6. Права субъекта персональных данных
- получение информации об обработке, доступ, уточнение, блокирование, удаление;
- экспорт данных в JSON (
/api/privacy/exportпри авторизации); - отзыв согласия — с прекращением или ограничением доступа к Сервису.
Запросы обрабатываются в разумный срок (до 30 дней). Оператор вправе отказать в необоснованных или злоупотребительных запросах.
7. Автоматизированные решения
AI-ответы генерируются автоматически и не являются юридически значимым решением, влияющим на права субъекта в смысле 152-ФЗ.
8. Cookie и аналитика
См. Политику cookie. Отказ от аналитических cookie не влияет на базовый доступ к Сайту после принятия необходимых cookie.
9. Изменения Политики
Оператор вправе обновлять Политику; актуальная версия публикуется на этой странице. Продолжение использования после публикации означает согласие с изменениями, если иное не запрещено законом.
10. Обращения
Aisolenya@gmail.com — тема «Персональные данные».